HopToDesk

HopToDesk ist ein kostenloses Open-Source-Tool für den Fernzugriff auf Ihr Gerät. Es ermöglicht Nutzern, ihren Bildschirm zu teilen, live zu chatten, Dateien zu übertragen und das Gerät fernzusteuern – unabhängig vom verwendeten Betriebssystem, einschließlich Windows , macOS, Android, iOS, Chrome OS und sogar Raspberry Pi. Entwickelt wurde es von HopToDesk und gehört zur Kategorie „Business“.

Die App erweist sich als echter Gewinn in puncto Funktionalität und ermöglicht es Nutzern, alle Funktionen kostenlos freizuschalten. Der gesamte Fernsteuerungsprozess ist durchgängig verschlüsselt und gewährleistet so eine absolut sichere Verbindung von überall und mit jedem Gerät. 

Komfortables Gerätemanagement

Die App bietet in verschiedenen Szenarien hervorragende Dienste, beispielsweise zur Unterstützung von Freunden, für den Fernzugriff auf Mitarbeiter, den Zugriff auf andere Geräte und ermöglicht IT-Fachkräften sogar die Bereitstellung von Kundenservice. Für die Bedienung des Geräts per Maus oder Touchscreen sind Bedienungshilfen erforderlich, und die Wake-on-LAN-Funktion ermöglicht das Aktivieren eines im Ruhemodus befindlichen Remote-Geräts. Beim Verbinden mit einem anderen Computer stehen dem Gast verschiedene Optionen zur Verfügung, wie das Deaktivieren der Zwischenablage, Echtzeit-Chat und sogar das Blockieren der Eingaben des Hosts. Darüber hinaus können Dateien mithilfe der Funktion „Datei übertragen“ auf den Remote-Desktop übertragen werden , was das Teilen von Dateien während der Remote-Verbindung über das Bedienfeld erleichtert. Das Senden einzelner Dateien ist jedoch auch über die Schaltfläche „Datei übertragen“ in der Hauptoberfläche möglich. 

Geschäftliche Funktionen für die Remote-IT-Administration

Neben der Hauptoberfläche bietet die App ein optionales Dashboard zur zuverlässigen Verwaltung verschiedener Aufgaben, wie z. B. die Echtzeitüberwachung von Geräten, das Versenden von Benachrichtigungen, die Sitzungshistorie mit CSV-Export, den unbeaufsichtigten Zugriff sowie Teamrollen, Einladungen und Single Sign-On (SSO). Sie können individuell gestaltete Clients mit voreingestellten Verbindungs- und Sicherheitseinstellungen erstellen. Der integrierte Helpdesk mit Kundenticketportal ermöglicht es Benutzern, Tickets einzureichen, auch ohne Benutzerkonto. Die App bietet zudem zahlreiche weitere Funktionen, darunter ein vollständiges Audit-Protokoll, SLA-Ziele, mandantenfähige Unterkonten für Managed Service Provider, Kundenzufriedenheitsumfragen (CSAT) sowie die Bereitstellung über Gruppenrichtlinienobjekte (GPO), Intune, SCCM, Jamf und Ansible. Das Dashboard ist in der kostenlosen Version für drei Geräte verfügbar, der Business-Plan für bis zu 500 Geräte und mehr. 

Schutz sensibler Informationen während Fernsitzungen

Sie finden eine vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselte Umgebung für Datei-, Bildschirm- und Chat-Sharing. Die App bietet außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Sicherheit Ihrer Bankgeschäfte, Passwörter und PINs. Sie können Betrüger melden, um zu verhindern, dass diese Ihre geteilten Bildschirme missbrauchen. Die App versichert, dass keine Ihrer geteilten Daten oder Sitzungen gespeichert werden. Dennoch verlangt diese leistungsstarke und umfassende App von Ihnen, dass Sie Kriminellen keine Kontrolle über Ihr Gerät gewähren, während einer Bildschirmfreigabe keine Finanzdaten preisgeben und keine unerwarteten Sitzungen akzeptieren. 

Vorteile

• Kostenlos nutzbar, plattformübergreifend und Open Source
• Ermöglicht Dateiübertragung und Echtzeit-Chat
• Unterstützt 2FA und vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
• Bietet erweiterte Funktionen mit einem optionalen Dashboard

Nachteile

• Betrüger können auf sensible Daten zugreifen.
• Für einen barrierefreien Zugang ist eine spezielle Zugangsberechtigung erforderlich.